¡Hola! 👋 Aquí hemos recopilado algunas de las preguntas que más suelen hacernos en El Bazar de Kai.
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- 🛍️ Pedidos y Compras
- 🚚 Envíos y Entrega
- 💳 Métodos de Pago
- 🔁 Cambios y Devoluciones
- 🎁 Productos y Stock
- 🔒 Seguridad y Privacidad
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🛍️ Pedidos y Compras
Comprar en nuestra tienda es muy fácil:
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Si tu pedido aún no ha sido procesado, podemos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Escríbenos lo antes posible.
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🚚 Envíos y Entrega
Realizamos envíos a toda España y a varios países internacionales. Consulta la disponibilidad en tu área al finalizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino:
- España: Entre 7 y 15 días hábiles.
- Otros países: Entre 10 y 20 días hábiles.
📢 ¡Buena noticia! El envío es totalmente GRATIS en todos los pedidos.
Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrearlo en nuestra web o en la página del transportista.
Si han pasado más días de lo esperado y tu pedido no ha llegado, contáctanos y verificaremos el estado del envío.
Si tu pedido llega con algún problema, toma fotos del paquete y contáctanos de inmediato para solucionar el inconveniente.
💳 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
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- Apple Pay y Google Pay (en dispositivos compatibles)
Por el momento no ofrecemos pago contra reembolso.
Sí, comprar en nuestra tienda es completamente seguro. Contamos con métodos de pago protegidos y encriptados para garantizar la seguridad de tus datos. Además, trabajamos con proveedores de confianza y ofrecemos garantía en nuestros productos. 💳🔒
🔁 Cambios y Devoluciones
¡Por supuesto! Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar. Escríbenos y te ayudamos con todo el proceso. 🧡
Simplemente envíanos un correo a info@elbazardekai.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos a seguir. Queremos que tu experiencia sea fácil y cómoda. 🙌
En la mayoría de los casos, los gastos corren por cuenta del cliente, salvo si el producto llegó defectuoso o hubo un error por nuestra parte. ¡Queremos ser justos contigo! 🧡
🎁 Productos y Stock
Sí, solo mostramos productos que están disponibles o que podemos conseguir rápidamente. Si un artículo se agota, se reflejará en la tienda para evitar confusiones. 🔥
¡Claro! Reponemos productos populares siempre que sea posible. Si quieres enterarte antes que nadie, suscríbete a nuestro boletín o síguenos en redes sociales. 😉
🔒 Seguridad y Privacidad
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